قوانین و مقررات استفاده از شاپینتو
آخرین بهروزرسانی: 1405/04/10
استفاده از شاپینتو به معنی مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
1. تعاریف
شاپینتو: سامانه مدیریت سفارش، فروش و پیگیری مشتریان.فروشنده: شخص یا کسبوکاری که از پنل شاپینتو برای مدیریت فروش خود استفاده میکند.مشتری: شخصی که از طریق صفحات عمومی فروشگاه، سفارش ثبت میکند یا سفارشهای خود را پیگیری میکند.فروشگاه: صفحه، لینک یا پنل اختصاصی مربوط به هر فروشنده در شاپینتو.
2. شرایط کلی استفاده
- کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز وارد کند.
- مسئولیت استفاده از حساب کاربری، کدهای ورود و هرگونه فعالیت انجامشده با حساب بر عهده دارنده حساب است.
- استفاده از شاپینتو برای فعالیتهای خلاف قانون، فریبکارانه، ناقض حقوق دیگران یا مخل عملکرد سامانه مجاز نیست.
- شاپینتو میتواند در صورت مشاهده تخلف، دسترسی کاربر یا فروشگاه را به صورت موقت یا دائم محدود کند.
3. تعهدات فروشنده
- فروشنده مسئول صحت اطلاعات محصولات، قیمت، موجودی، توضیحات، زمان ارسال و شرایط فروش خود است.
- فروشنده متعهد است از اطلاعات مشتریان فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارتباطات مجاز مرتبط با خرید استفاده کند.
- فروشنده نباید از شاپینتو برای فروش کالاها یا خدمات غیرقانونی، ممنوعه یا ناقض حقوق اشخاص ثالث استفاده کند.
- فروشنده مسئول رعایت قوانین مالیاتی، صنفی، تجارت الکترونیکی و مقررات مربوط به کسبوکار خود است.
4. تعهدات مشتری
- مشتری متعهد است اطلاعات تماس و سفارش را صحیح وارد کند.
- مشتری مسئول نگهداری از کدهای یکبارمصرف و جلوگیری از استفاده دیگران از شماره موبایل خود است.
- ثبت سفارش یا ورود به بخش پیگیری سفارشها به معنی پذیرش این قوانین و مقررات است.
5. حریم خصوصی و دادهها
- اطلاعات کاربران برای ارائه خدمات، مدیریت سفارشها، بهبود عملکرد سامانه و ارتباطات ضروری استفاده میشود.
- شاپینتو تلاش میکند از اطلاعات ثبتشده با روشهای متعارف فنی و اجرایی محافظت کند، اما امنیت مطلق قابل تضمین نیست.
- کاربر میپذیرد بخشی از پردازش دادهها ممکن است از طریق سرویسدهندگان فنی، پیامکی، ایمیلی، ذخیرهسازی انجام شود.
6. دسترسی و تداوم سرویس
- شاپینتو تلاش میکند سرویس پایدار ارائه دهد، اما قطعی، اختلال، تعمیرات، بهروزرسانی یا محدودیتهای خارج از کنترل ممکن است رخ دهد.
- شاپینتو نسبت به خسارات غیرمستقیم، توقف کسبوکار، از دست رفتن سود یا زیانهای ناشی از اختلالات زیرساختی مسئولیتی ندارد؛ مگر در مواردی که قانون به شکل دیگری الزام کرده باشد.
7. محتوا و مسئولیت حقوقی
- تمام محتوایی که فروشنده یا مشتری در سامانه ثبت میکند، تحت مسئولیت همان کاربر است.
- در صورت دریافت گزارش معتبر یا دستور قانونی، شاپینتو میتواند محتوا، حساب یا فروشگاه مربوط را بررسی، محدود یا حذف کند.
8. مالکیت فکری
- حقوق مربوط به نرمافزار، طراحی، نام تجاری، ساختار سامانه و اجزای اختصاصی شاپینتو متعلق به شاپینتو است؛ مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد.
- کاربر بدون مجوز کتبی حق بازنشر، مهندسی معکوس، فروش مجدد غیرمجاز یا بهرهبرداری خارج از حدود استفاده مجاز را ندارد.
9. تغییر قوانین
- شاپینتو میتواند این قوانین و مقررات را در هر زمان بهروزرسانی کند.
- نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه ملاک خواهد بود.
- ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش نسخه بهروزشده است.
10. ارتباط و پیگیری
- برای پیگیری مسائل حقوقی، پشتیبانی یا گزارش تخلف، کاربر میتواند از مسیرهای ارتباطی معرفیشده در سایت استفاده کند.
11. قانون حاکم
- تفسیر و اجرای این قوانین تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.