
درباره شاپینتو
شاپینتو برای فروشندههایی ساخته شده که سفارشهایشان از چند مسیر میرسد.
شاپینتو یک نرمافزار مدیریت سفارش برای فروشندههای چندکاناله است. هدف ما این است که ثبت سفارش، پیگیری پرداخت، مدیریت ارسال و نگهداری اطلاعات مشتری در یک پنل ساده و قابلفهم انجام شود.
چرا شاپینتو شکل گرفت؟
بسیاری از فروشندهها سفارشهای خود را از شبکههای اجتماعی، تماس تلفنی، فروش حضوری و لینک فروش دریافت میکنند. این پراکندگی باعث گم شدن سفارش، تأخیر در پیگیری و سخت شدن مدیریت روزانه میشود.
شاپینتو این فرایند را جمع میکند تا فروشنده بداند هر سفارش از کجا آمده، در چه وضعیتی است و چه کاری باید بعد از آن انجام شود.
مناسب چه کسانی است؟
فروشندههایی که از واتساپ، تلگرام، بله و اینستاگرام سفارش میگیرند.
کسبوکارهای خانگی و حرفه ای که ثبت دستی سفارش برایشان زمانبر شده است.
فروشگاههایی که میخواهند وضعیت پرداخت و ارسال را دقیقتر پیگیری کنند.
فروشندههایی که به یک لینک فروش ساده برای ثبت سفارش مستقیم نیاز دارند.
اصول اصلی ما
سادگی در استفاده برای فروشندههای غیرحرفهای و حرفهای
تمرکز بر ثبت و پیگیری سفارش، نه ساخت فروشگاهساز پیچیده
مناسب برای فروش چندکاناله و فرایندهای روزمره واقعی
کاهش خطاهای دستی در ثبت سفارش، پرداخت و ارسال
ورود سریع اطلاعات محصول
از کپشن شبکههای اجتماعی تا پیشنویس محصول با کمک هوش مصنوعی
فروشنده میتواند متن کپشن و اولین تصویر محصول را از اینستاگرام گوشی برای PWA شاپینتو ارسال کند. شاپینتو یک پیشنویس میسازد و هوش مصنوعی متن را برای تشخیص نام، توضیحات، قیمت نهایی به تومان و کد محصول یا SKU بررسی میکند.
ارسال مستقیم از گوشی
کپشن و تصویر محصول از مسیر Share به فرم افزودن محصول منتقل میشوند؛
استخراج اطلاعات از متن
نام، توضیحات، مبلغ و SKU فقط در صورت قابل تشخیص بودن پیشنهاد میشوند و اطلاعات نامشخص حدس زده نمیشوند.
کنترل نهایی با فروشنده است
نتیجه AI مستقیماً منتشر نمیشود. فروشنده باید پیشنویس را بررسی، موجودی و قیمت را کنترل و سپس محصول را ذخیره کند. در صورت قطع سرویس AI نیز فرم دستی و تصویر دریافتشده قابل استفاده باقی میمانند.
خدمات شاپینتو
چه کمکی به فروشندهها میکنیم؟
خدمات شاپینتو بر حل نیازهای روزمره فروشندهها متمرکز است؛ از لحظه ثبت سفارش تا زمان تحویل و پیگیری مشتری.
مدیریت متمرکز سفارشها
همه سفارشهای دریافتی از کانالهای مختلف در یک داشبورد واحد ثبت و پیگیری میشوند تا هیچ سفارشی گم نشود.
ثبت منبع سفارش
برای هر سفارش مشخص میشود از کدام کانال آمده تا فروشنده دید روشنتری از کانالهای پرفروش خود داشته باشد.
پیگیری پرداخت و ارسال
وضعیت پرداخت، اطلاعات مرسوله و کد رهگیری کنار هر سفارش نگهداری میشود تا فرایند تحویل شفاف بماند.
CRM ساده برای مشتریان
اطلاعات مشتریان بهصورت منظم ذخیره میشود تا فروشنده برای سفارشهای بعدی، پیگیری و پاسخگویی سریعتر عمل کند.
لینک فروش اختصاصی
هر فروشگاه میتواند لینک عمومی فروش خود را داشته باشد تا مشتری بدون نیاز به پیام مستقیم سفارش ثبت کند.
گزارشهای کاربردی فروش
نمایی خلاصه از سفارشها، مشتریها و کانالهای فروش در اختیار فروشنده قرار میگیرد تا تصمیمگیری روزانه سادهتر شود.
ارزش اصلی برای فروشنده
هر سفارش، پرداخت، ارسال و مشتری در مسیر مشخص خودش باقی میماند
شاپینتو برای فروشندگانی ساخته شده که از چند کانال فروش میگیرند و به یک پنل مدیریت سفارش، پیگیری پرداخت، مدیریت ارسال و CRM ساده نیاز دارند.
سفارشها دیگر گم نمیشوند.
فروشنده منبع هر سفارش را میداند.
پرداختها قابل پیگیری میشوند.
ارسالها وضعیت مشخص دارند.
مشتریان در یک CRM ساده ذخیره میشوند.
فروشنده میتواند از هر کانال بفروشد.
مشتری از لینک فروش هم میتواند سفارش بدهد.
پیامهای آماده باعث صرفهجویی در زمان میشوند.
فروشنده گزارش فروش و کانالهای پرفروش را میبیند.

جریان روزانه فروشنده
شروع روز با داشبورد
اول سفارشهای جدید، فروش امروز، سفارشهای معطل و ظرفیت پلن را در یک نگاه بررسی کن.
ثبت سریع سفارش از هر کانال
سفارشهای اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، تلفنی یا حضوری را با مشتری، کالا و منبع ورود همان لحظه ثبت کن.
پیگیری پرداختهای باز
سفارشهای در انتظار پرداخت را جدا نگه دار، وضعیت پرداخت را بهروز کن و از قالب پیام برای یادآوری استفاده کن.
آمادهسازی و ارسال
سفارشهای آماده ارسال را جمع کن، کد رهگیری را ثبت کن و وضعیت مرسوله را کنار سفارش نگه دار.
پیگیری مشتری و جمعبندی روز
از لیست مشتریان برای شناخت خریدارهای تکراری استفاده کن و در پایان روز فروش و سفارشهای باز را مرور کن.
شروع همکاری
اگر میخواهی سفارشهایت یکجا مدیریت شوند، از شاپینتو شروع کن.
میتوانی فروشگاهت را بسازی، لینک فروش اختصاصی داشته باشی و سفارشهای روزانه را با نظم بیشتری پیش ببری.